Politique de confidentialité

Date de la dernière modification : 9 août 2023

Biconomy Ltd. (« nous », « notre » ou « notre ») a été enregistrée en 2022 et exploite le site Web www.biconomy.com  et les applications associées (collectivement dénommées « Services »). Nous avons préparé cette politique de confidentialité pour démontrer que nos politiques et pratiques concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de données personnelles lorsque vous utilisez nos services et les choix que vous avez associés à ces données.

Cette politique de confidentialité fait partie intégrante de nos  conditions d'utilisation  . En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l'utilisation d'informations conformément à cette politique. Sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité, les termes utilisés dans la présente politique de confidentialité ont la même signification que dans nos conditions générales.

1.Informations que nous avons collectées

Nous collectons plusieurs types d'informations différents à diverses fins afin de vous fournir et d'améliorer nos services.

1.1 Données personnelles

Lors de l'utilisation de notre Service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnelles identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier (« Données personnelles »). Les informations personnelles identifiables peuvent inclure, sans s’y limiter :

• Votre photo de profil personnelle ;
• Adresse e-mail;
• Date de naissance;
• Prénom et nom;
• Numéro de téléphone;
• Passeport ou autres documents d'identité ;

1.2 Données de votre appareil

Si vous accédez à nos Services via un appareil mobile, nous pouvons être en mesure de collecter certaines informations relatives à votre appareil, y compris, mais sans s'y limiter : des identifiants uniques (ID Android, identifiant de publicité mobile, etc.), l'emplacement général de votre appareil mobile ( pas de données de géolocalisation précises), la marque, le modèle, le système d'exploitation de votre appareil mobile, la résolution, la taille de l'écran, la version du système, les paramètres Bluetooth, la connexion Internet, la mémoire vive (« RAM »), l'application que vous avez installée, les applications dont vous disposez fonctionnant en arrière-plan.

1.3 Vos données d'utilisation

Nous pouvons également collecter des informations sur la manière dont le Service est accédé et utilisé (« Données d'utilisation »). Ces données d'utilisation peuvent inclure des informations telles que l'adresse de protocole Internet de votre ordinateur (par exemple, l'adresse IP), le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre Service que vous visitez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, les informations uniques. identifiants d'appareil et autres données de diagnostic.

1.4 Données de suivi et cookies

Nous utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre service et conserver certaines informations. Les cookies sont des fichiers contenant une petite quantité de données pouvant inclure un identifiant unique anonyme. Les cookies sont envoyés à votre navigateur depuis un site Web et stockés sur votre appareil. Les technologies de suivi également utilisées sont des balises, des balises et des scripts pour collecter et suivre des informations ainsi que pour améliorer et analyser notre service. 

2.Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons les données collectées à diverses fins, y compris, mais sans s'y limiter, les suivantes. Si nous utilisons vos informations personnelles d’une autre manière, nous vous les divulguerons. Si vous choisissez de limiter la manière dont nous pouvons utiliser vos informations personnelles, il est possible que tout ou partie des services ne soient pas disponibles pour vous.

• Fournir et maintenir les Services ;
• Pour vérifier l'identité de l'utilisateur et prévenir la fraude ou l'accès non autorisé ;
• Pour vous informer des modifications apportées à nos services ;
• Pour vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives de nos Services lorsque vous choisissez de le faire ;
• Pour fournir des services de contact et d'assistance client ;
• Pour fournir des analyses ou des informations précieuses afin que nous puissions améliorer les Services ;
• Pour surveiller l'utilisation des Services ;
• Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques ;
• Pour vous livrer certains éléments relatifs à notre Service ;

3.Transfert de données

Vos informations, y compris vos données personnelles, peuvent être transférées et conservées sur des ordinateurs ou un centre de services cloud situés en dehors de votre pays ou d'une autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.

Notre société a son siège en Suisse. Si vous résidez en dehors de la Suisse et choisissez de nous fournir des informations, veuillez noter que nous transférons les données, y compris les données personnelles, vers la Suisse ou toute autre juridiction où nous déployons des centres de données pour les traiter là-bas.

Votre consentement à cette politique de confidentialité suivi de la soumission de ces informations représente votre consentement à ce transfert.

4. Divulgation des données

Nous pouvons divulguer et partager vos données personnelles avec des tiers dans les circonstances suivantes :

4.1 Exigences légales

Nous pouvons divulguer vos données personnelles en croyant de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour :

• Pour se conformer à une obligation légale ;
• Pour protéger et défendre les droits ou la propriété de Biconomy ;
• Pour prévenir ou enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles en relation avec le Service ;
• Pour protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du Service ou du public ;
• Pour se protéger contre la responsabilité légale.

4.2 Avec votre consentement

Avec votre consentement, nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers aux fins prescrites dans la notification de consentement.

4.3 Employés, sous-traitants tiers et fournisseurs de services tiers

Nous divulguons vos informations personnelles à nos employés, sous-traitants, sociétés affiliées, distributeurs, revendeurs, vendeurs et fournisseurs qui nous fournissent certains services ou en notre nom, tels que l'exploitation et le support des Services, l'analyse de données ou la prestation de services de marketing ou de conseil. Ces fournisseurs de services n'auront accès qu'aux informations personnelles nécessaires pour exécuter ces fonctions limitées en notre nom.

4.4 Transferts d'entreprises ou faillite

En cas de fusion, acquisition, faillite ou autre vente de tout ou partie de nos actifs, toute information personnelle détenue ou contrôlée par nous peut faire partie des actifs transférés à des tiers. Nous vous informerons par e-mail ou par un avis bien visible dans nos Services de tout changement de propriété ou d'utilisation de vos informations personnelles, ainsi que de tout choix que vous pourriez avoir concernant vos informations personnelles.

5. Sécurité des données

La sécurité de vos données est importante pour nous, mais n'oubliez pas qu'aucune méthode de transmission sur Internet ni aucune méthode de stockage électronique n'est sécurisée à 100 %. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

6. Fournisseurs de services tiers

Nous pouvons employer des sociétés tierces et des particuliers pour faciliter notre Service (« Prestataires de services »), pour fournir le Service en notre nom, pour exécuter des services liés au Service ou pour nous aider à analyser la façon dont notre Service est utilisé. Ces tiers ont accès à vos données personnelles uniquement pour effectuer ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ou les utiliser à d'autres fins. Nous pouvons faire appel à des fournisseurs de services tiers pour surveiller et analyser l'utilisation de notre service.

7. Liens vers d'autres sites

Notre Service peut contenir des liens vers d'autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons fortement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques de tout site ou service tiers.

8. Informations destinées aux utilisateurs résidant dans l'Espace économique européen, Royaume-Uni (collectivement appelés « Pays désignés)

Cet article s'applique uniquement à tous les utilisateurs résidant dans les pays désignés au moment de la collecte des données. Nous pouvons vous demander de quel pays spécifique vous venez lorsque vous utilisez certains de nos services, ou nous pouvons également répondre à votre adresse IP ou à une autre technologie similaire pour identifier votre pays. Lorsque nous nous appuyons sur l'adresse IP, nous ne pouvons pas appliquer cet article à tout utilisateur qui masquait son adresse IP afin de ne pas apparaître dans les pays désignés.

8.1 Notre relation avec vous

Biconomy est responsable du traitement des données concernant toutes les informations personnelles collectées auprès des utilisateurs de ses Services. Un « utilisateur » est une personne qui nous fournit des informations personnelles via notre service, par exemple en créant un compte avec nos services, en s'inscrivant à notre site Web ou en accédant ou en utilisant nos services. Un « contrôleur de données » est une entité qui détermine les finalités pour lesquelles et la manière dont les informations personnelles sont traitées. Tous les tiers qui agissent en tant que nos prestataires de services sont des « sous-traitants » qui traitent vos informations personnelles conformément à nos instructions.

8.2 Base juridique pour le traitement des informations personnelles

La base juridique sur laquelle nous nous appuyons pour traiter vos informations personnelles comprend : votre consentement au traitement ; satisfaction de nos obligations légales ; nécessité de protéger vos intérêts vitaux ; nécessité d'exécuter nos obligations découlant de tout contrat que nous avons conclu avec vous ou de prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat avec vous ; nécessité de traiter dans l'intérêt public ; ou pour nos intérêts légitimes tels que décrits dans ces sections.

8.3 Activités de commercialisation

Si vous êtes un utilisateur actuel de notre Service, nous vous contacterons uniquement par des moyens électroniques (tels qu'e-mail ou SMS) selon vos préférences de communication et/ou avec des informations sur notre Service qui sont similaires aux Services que vous avez précédemment achetés chez nous ou négociés. à acheter chez nous.

Pour les nouveaux utilisateurs situés dans les pays désignés, nous vous contacterons par voie électronique à des fins de marketing uniquement sur la base de votre consentement ou sur la base du consentement de vos amis. Vous pouvez toujours retirer votre consentement ou modifier vos préférences en matière de communication marketing à tout moment et gratuitement. Pour vous désabonner des e-mails, veuillez cliquer sur le lien « se désabonner » dans le pied de page des e-mails marketing ou contactez-nous à  [e-mail]  . Les communications marketing sont de nature promotionnelle et n'incluent pas les communications transactionnelles ou liées au Service.

8.4 Droits individuels en vertu des EEE

Nous vous accordons les droits suivants lorsque vous utilisez notre Service. Veuillez nous contacter à  [e-mail]  si vous souhaitez exercer vos droits en vertu de la loi applicable. Lorsque nous recevons une demande de droits individuels de votre part, assurez-vous que vous êtes prêt à vérifier votre identité. Veuillez noter qu'il existe des limites à vos droits individuels. Nous pouvons limiter vos droits individuels des manières suivantes :

• Lorsque le refus d'accès est requis ou autorisé par la loi ;
• Lorsque l'octroi de l'accès aurait un impact négatif sur la vie privée d'autrui ;
• Pour protéger nos droits et propriétés ;
• Lorsque la demande est frivole ou lourde.

• Droit de retirer son consentement.

  Si nous comptons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Un retrait de consentement n’affectera pas la licéité de notre traitement ou du traitement de tiers fondé sur le consentement préalable à votre retrait.

• Droit à l’effacement (le « Droit à l’oubli »).

  Vous pouvez nous demander d'effacer toutes les informations personnelles que nous détenons qui : ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou autrement traitées ; ont été collectées dans le cadre d'un traitement auquel vous avez précédemment consenti, mais que vous avez ensuite retiré ce consentement ; ou ont été collectés en relation avec des activités de traitement auxquelles vous vous opposez, et il n'existe aucun motif légitime impérieux pour notre traitement.

• Droit à la restriction.

  Vous avez le droit de restreindre le traitement de vos informations personnelles lorsque l'un des cas suivants s'applique :

  • Vous contestez l’exactitude de vos informations personnelles que nous traitons. Nous limiterons le traitement de vos informations personnelles, ce qui peut entraîner une interruption de tout ou partie des Services, pendant la période nécessaire pour nous permettre de vérifier l'exactitude de vos informations personnelles ;
  • Le traitement est illicite et vous vous opposez à l'effacement de vos informations personnelles et demandez à la place la limitation de leur utilisation ;
  • Nous n'avons plus besoin de vos informations personnelles aux fins du traitement, mais elles vous sont nécessaires pour constater, exercer ou défendre des droits en justice ;
  • Vous vous êtes opposé au traitement, dans l'attente de vérifier si les motifs légitimes de notre traitement prévalent sur vos droits.

 

Nous ne traiterons vos informations personnelles restreintes qu'avec votre consentement ou pour l'établissement, l'exercice ou la défense de droits en justice ou pour la protection des droits d'une autre personne physique ou morale ou pour des raisons d'intérêt public important. Nous vous informerons si ou quand la restriction sera levée.

• Droit de s’opposer au traitement.

  Vous pouvez vous opposer à notre traitement à tout moment et dans la mesure permise par la loi applicable si nous traitons vos informations personnelles sur la base juridique d'un consentement, d'un contrat ou d'intérêts légitimes. Nous pouvons continuer à traiter vos informations personnelles si cela est nécessaire à la défense de réclamations légales ou pour toute autre exception autorisée par la loi applicable.

• Droit à la portabilité des données.

  Si nous traitons vos informations personnelles sur la base d'un contrat avec vous ou sur la base de votre consentement, ou si le traitement est effectué par des moyens automatisés, vous pouvez demander à recevoir vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et à demandez-nous de transférer vos informations personnelles directement à un autre « responsable du traitement », lorsque cela est techniquement possible, à moins que l'exercice de ce droit n'affecte négativement les droits et libertés d'autrui.

• Notification aux tiers.

  Si nous partageons vos informations personnelles avec des tiers, nous les informerons de toute demande de rectification, d'effacement ou de restriction de vos informations personnelles, sauf si cela s'avère impossible ou implique des efforts disproportionnés. À votre demande, nous identifierons ces tiers.

• Prise de décision individuelle automatisée, y compris le profilage.

  Vous avez le droit de ne pas être soumis à une décision basée uniquement sur un traitement automatisé de vos informations personnelles, y compris le profilage, qui produit des effets juridiques ou tout aussi importants sur vous, à moins qu'une exception ne s'applique en vertu de la loi applicable.

• Droit de déposer une plainte.

  Si vous pensez que nous avons violé ou violé vos droits à la vie privée, veuillez nous contacter à  [e-mail]  afin que nous puissions travailler pour résoudre vos préoccupations. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle compétente située dans un État membre de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction présumée.

8.5 OPH

Nous avons nommé un coordinateur local pour la vie privée/délégué à la protection des données (DPO). Pour entrer en contact avec lui pour toute information concernant les Données Personnelles, veuillez contacter :  [e-mail] .

9. Confidentialité des enfants

Notre Service ne s'adresse pas aux personnes de moins de 13 ans (« Enfants »). Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles identifiables auprès de toute personne de moins de 13 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que vos enfants nous ont fourni des données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles auprès d'enfants sans vérification du consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

10. Dispositions spéciales pour les utilisateurs californiens

La loi californienne permet à tout résident de déposer une demande et de recevoir un avis de notre part, une fois par an et gratuitement, démontrant les informations personnelles que nous avons partagées avec nos partenaires tiers pour des activités de marketing direct. Si vous résidez habituellement en Californie et souhaitez demander ces informations, vous pouvez nous contacter en nous envoyant un e-mail, qui devra préciser « California Privacy Right Avis ». En général, nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours.

11. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page. Nous vous informerons par e-mail, par notification contextuelle et/ou par tout autre moyen similaire visible sur notre Service, avant que le changement n'entre en vigueur et mettrons à jour la « date d'entrée en vigueur » en haut de cette Politique de confidentialité.

Il vous est conseillé de consulter périodiquement cette politique de confidentialité pour tout changement. Les modifications apportées à cette politique de confidentialité entrent en vigueur dès leur publication sur cette page.

12. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

Par email : [e-mail]