ビコノミーユーザーの皆様へ
お客様の取引のセキュリティを最高レベルに保つため、当社は以下の状況下では一時的に出金機能を制限する場合があります。
ログイン中にパスワードを変更すると、アカウントのセキュリティを確保するために、出金機能に一時的な 24 時間の制限が適用されます。
さらに、SMS/Google 認証をリセットしたり、アカウントのロックを解除したり、登録したメールアドレスを更新したりした場合は、出金に 24 時間のセキュリティ保留が適用されます。この保留は 24 時間後に自動的に解除され、出金機能が回復します。
注意: 異常なアカウントアクティビティが発生した場合、資産を保護するために一時的に出金を停止することがあります。この問題が発生した場合は、速やかに解決するために、オンライン カスタマー サポートsupport@biconomy.comまでご連絡ください。