1. 異常な取引活動が検出されました
考えられる理由:
•頻繁に多額の入出金が行われ、資金の動きが不規則になる
•短期間に大量の小額取引を行う(マネーロンダリングとみなされる可能性がある)
•リスクの高いIPアドレスの使用(例:制裁対象国)
解決:
•取引所のカスタマーサポートに連絡し、取引内容の説明とともに本人確認書類を提出してください。
•資金の証明(例:入金記録、取引のスクリーンショット)を提供する
2. 違法行為に関わる取引
考えられる理由:
•詐欺、ハッキング、金融詐欺に関係するアカウント
•取引所は法執行機関(FBI、インターポールなど)から調査の要請を受けた
•資金は違法行為(例:闇市場取引、ダークネット取引、違法賭博)から生じたものである
解決:
•凍結が間違いであったかどうかを確認し、異議申し立てを提出する
•合法的な資金源の証明(銀行取引明細書、取引履歴など)を提供する
•法的調査を受けている場合は、当局の調査が終了するまで待つ必要がある場合があります。
3. 交換ポリシーの変更
考えられる理由:
•取引所は特定のトークンの取引または引き出しを一時的に停止しています
•特定の国/地域のユーザーに影響を与えるポリシー更新によるアカウント制限
•継続的なシステムメンテナンスにより、一時的に資産にアクセスできない
解決:
• Exchangeのアナウンスをチェックして、システムアップグレードの問題かどうかを確認します
•取引所のサポートに連絡して、ポリシー変更によってアカウントが影響を受けるかどうかを確認してください。
•取引所があなたの地域をサポートしなくなった場合は、サポートされているプラットフォームに資産を移すことを検討してください
4. リスク管理措置または偽旗
考えられる理由:
•自動リスク管理システムが異常な取引を警告
•高リスクのウォレットアドレスにリンクされた資産(例:ハッカーのウォレットとやり取りしたもの)
•取引所によって疑わしいとマークされたウォレットに送信された出金
資産が凍結された場合は、直ちに取引所に連絡し、問題を解決するために必要なすべての書類を提供してください。