Biconomy 계정 에 대한 인증 SMS를 받지 못한 경우 , 다음 가이드를 참조하여 가능한 원인을 파악하고 적절한 해결책을 취해 신원 인증을 성공적으로 완료하세요.
확인 SMS를 받지 못하는 일반적인 이유
1. 네트워크 또는 통신사 문제
•모바일 신호가 약하거나 불안정하여 SMS 전송에 실패할 수 있습니다.
•국제 로밍을 사용하는 동안 SMS 서비스가 제한되거나 지연될 수 있습니다.
2. 장치 설정
•SMS 차단, 스팸 필터 또는 방화벽 앱으로 인해 메시지를 수신하지 못할 수 있습니다.
•기기의 저장 공간이 가득 차서 새로운 메시지를 받을 수 없습니다.
3. 계정 또는 서비스 제한
•귀하의 이동통신사가 국제 SMS 수신을 제한했거나, 귀하의 계좌 잔액이 프리미엄 SMS 메시지를 수신하기에 부족할 수 있습니다.
•지역 제한으로 인해 일부 국가에서는 SMS 인증 코드를 받지 못할 수 있습니다.
현재 Biconomy SMS 서비스를 이용할 수 없는 국가
현재 다음 국가에서는 Biconomy SMS 인증 서비스를 이용할 수 없습니다 .
🇦🇫 아프가니스탄
🇦🇿 아제르바이잔
🇧🇭 바레인
🇧🇮 부룬디
🇪🇨 에콰도르
🇬🇭 가나
🇮🇶 이라크
🇲🇦 모로코
🇹🇯 타지키스탄
🇹🇬 토고
🇺🇬 우간다
🇺🇿 우즈베키스탄
위 지역에 거주하시는 경우 신원 인증 및 거래를 위해 이메일 인증을 사용하는 것이 좋습니다.
확인 SMS를 받지 못하는 문제를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?
1. 강력한 모바일 신호를 확보하세요
•기기의 신호 상태를 확인하고 더 안정적인 네트워크(예: 4G/5G)로 전환해보세요.
• 국제 로밍을 사용하는 경우 , SMS 메시지를 수신할 수 있도록 로컬 네트워크 로 전환하세요.
2. 검증코드 재전송
• Biconomy 플랫폼 에서 "재전송" 버튼을 클릭하세요 . 120초 마다 최대 3번 까지 재시도할 수 있습니다 .
• 코드를 재전송할 때마다 시스템은 성공률을 높이기 위해 다른 SMS 공급자를 사용합니다.
3. SMS 차단 또는 필터링 설정 확인
• SMS 메시지가 차단되는 것을 방지하려면 방화벽, 바이러스 백신 소프트웨어 또는 "방해 금지"(DND) 모드를 비활성화하세요.
•SMS 앱의 '스팸' 또는 '차단된 메시지' 폴더를 확인하여 확인 코드가 실수로 필터링되었는지 확인하세요.
4. 휴대전화 저장 공간 확보
•기기에 새로운 SMS 메시지를 받을 수 있는 충분한 저장 공간이 있는지 확인하세요.
•저장 공간이 가득 찬 경우, 불필요한 파일이나 앱을 삭제해 공간을 확보하세요.
5. 기기를 다시 시작하세요
• 휴대폰을 끄고 다시 시작하여 네트워크 연결을 새로 고치고 일시적인 문제를 해결하세요.
6. 다른 장치 또는 SIM 카드를 시도하세요
•가능하다면 다른 휴대폰에서 확인 SMS를 받아보시고 기기 관련 문제를 배제해 보세요.
• SIM 카드가 손상되었거나 비활성화되었는지 확인하세요 .
7. 귀하의 계정이 국제 SMS를 지원하는지 확인하십시오.
•일부 이동통신사는 국제 SMS를 받으려면 선불 잔액이 필요합니다 . 계정에 충분한 크레딧이 있는지 확인하세요.
• 이동통신사 에 문의하여 해당 번호에서 Biconomy SMS 메시지가 허용되는지 확인하세요 .
8. Biconomy 고객 지원 팀에 문의하세요
문제가 지속되면 Biconomy 공식 지원팀에 문의하여 다음 세부 정보를 제공하세요.
• 등록된 전화번호
• 문제에 대한 자세한 설명
• SMS 요청 및 타임스탬프를 보여주는 스크린샷
향후 SMS 문제를 피하려면 어떻게 해야 하나요?
안정적인 장치 신호 유지 – 확인 코드를 요청하기 전에 휴대폰의 네트워크 연결이 강력한지 , 신호가 약한 지역에 있지 않은지 확인하세요 .
계정 정보를 정기적으로 업데이트하세요 – 전화번호가 정확 하고 Biconomy 계정에 올바르게 연결되어 있는지 확인하세요 .
대체 확인 방법 사용 – SMS 확인이 불가능한 경우 백업 인증 방법 으로 Google Authenticator(2FA) 또는 이메일 확인을 활성화하는 것을 고려하세요 .
자주 묻는 질문(FAQ)
1. 왜 SMS 인증 코드를 제때 받지 못했나요?
• 약한 네트워크 신호, 통신사 지연 또는 방화벽 제한 때문일 수 있습니다 . 네트워크를 전환하거나 기기를 다시 시작한 다음 다시 시도해 보세요.
2. 잘못된 전화번호를 입력하면 어떻게 되나요?
• Biconomy 계정 설정 으로 이동하여 전화번호를 업데이트 하고 새로운 인증 코드를 요청하세요.
3. SMS 인증 없이도 내 계정을 사용할 수 있나요?
• 네 , Google Authenticator(2FA) 또는 이메일 인증을 대체 인증 방법으로 활성화할 수 있습니다.
4. SMS 인증 코드는 얼마나 자주 재전송할 수 있나요?
• 120초마다 코드를 재전송 할 수 있으며 , 최대 3번까지 시도 할 수 있습니다 . 여전히 SMS를 받지 못하면 몇 분 기다렸다가 나중에 다시 시도하세요.
5. 내 계좌 잔액이 SMS 인증에 영향을 미치는 이유는 무엇입니까?
• 일부 통신사는 국제 SMS 수신에 대해 요금을 부과합니다 . 계정 잔액이 메시지를 수신하기에 충분한지 확인하십시오 .
여전히 Biconomy 계정 확인 SMS를 받을 수 없는 경우 , Biconomy 공식 지원팀에 문의하시면 기꺼이 도와드리겠습니다!