Política de Privacidade

Data da última alteração: 9 de agosto de 2023

("nós", "nós" ou "nosso") foi registrada em 2022 e opera o site www.biconomy.com  e os aplicativos relacionados (coletivamente denominados "Serviços"). Preparamos esta Política de Privacidade para demonstrar nossas políticas e práticas relativas à coleta, uso e divulgação de dados pessoais quando você usa nossos Serviços e as escolhas que você associou a esses dados.

Esta Política de Privacidade é parte integrante do nosso  Termo de Serviço  . Ao utilizar o Serviço, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política. Salvo definição em contrário nesta Política de Privacidade, os termos utilizados nesta Política de Privacidade têm os mesmos significados que nos nossos Termos e Condições.

1.Informações que coletamos

Coletamos vários tipos diferentes de informações para diversos fins, a fim de fornecer e melhorar nossos Serviços para você.

1.1 Dados Pessoais

Ao utilizar nosso Serviço, podemos solicitar que você nos forneça determinadas informações de identificação pessoal que podem ser usadas para contatá-lo ou identificá-lo (“Dados Pessoais”). As informações de identificação pessoal podem incluir, mas não estão limitadas a:

• Sua foto de perfil pessoal;
• Endereço de email;
• Data de nascimento;
• Nome e sobrenome;
• Número de telefone;
• Passaporte ou outros documentos de identidade;

1.2 Dados do seu dispositivo

Se você acessar nossos Serviços por meio de um dispositivo móvel, poderemos coletar determinadas informações relacionadas ao seu dispositivo, incluindo, entre outras: identificadores exclusivos (ID do Android, identificador de publicidade móvel, etc.), a localização geral do seu dispositivo móvel ( dados de geolocalização não precisos), marca, modelo, sistema operacional, resolução, tamanho da tela, versão do sistema, configurações de Bluetooth, conexão à Internet, memória de acesso aleatório (“RAM”) do seu dispositivo móvel, o aplicativo que você instalou, os aplicativos que você possui rodando em segundo plano.

1.3 Seus dados de uso

Também poderemos coletar informações sobre como o Serviço é acessado e utilizado (“Dados de Uso”). Esses Dados de Uso podem incluir informações como o endereço de protocolo da Internet do seu computador (por exemplo, endereço IP), tipo de navegador, versão do navegador, as páginas do nosso Serviço que você visita, a hora e a data da sua visita, o tempo gasto nessas páginas, informações exclusivas identificadores de dispositivos e outros dados de diagnóstico.

1.4 Dados de rastreamento e cookies

Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento semelhantes para rastrear a atividade em nosso Serviço e reter determinadas informações. Cookies são arquivos com pequena quantidade de dados que podem incluir um identificador único anônimo. Os cookies são enviados para o seu navegador a partir de um site e armazenados no seu dispositivo. As tecnologias de rastreamento também utilizadas são beacons, tags e scripts para coletar e rastrear informações e para melhorar e analisar nosso Serviço. 

2.Como usamos seus dados

Usamos os dados coletados para diversos fins, incluindo, entre outros, os seguintes. Se usarmos suas informações pessoais de qualquer outra forma, divulgaremos isso a você. Se você optar por limitar as formas como podemos usar suas informações pessoais, alguns ou todos os Serviços poderão não estar disponíveis para você.

• Para fornecer e manter os Serviços;
• Para verificar a identidade do usuário e evitar fraudes ou acesso não autorizado;
• Para notificá-lo sobre alterações em nossos serviços;
• Para permitir que você participe de recursos interativos de nossos Serviços quando você decidir fazê-lo;
• Fornecer serviços de contato e suporte ao cliente;
• Para fornecer análises ou informações valiosas para que possamos melhorar os Serviços;
• Para monitorar o uso dos Serviços;
• Detectar, prevenir e resolver problemas técnicos;
• Para entregar a você determinado material relacionado ao nosso Serviço;

3.Transferência de dados

Suas informações, incluindo Dados Pessoais, podem ser transferidas e mantidas em computadores ou centros de serviços em nuvem localizados fora de seu país ou outra jurisdição governamental onde as leis de proteção de dados possam ser diferentes daquelas de sua jurisdição.

Nossa empresa está sediada na Suíça. Se você estiver fora da Suíça e optar por nos fornecer informações, observe que transferimos os dados, incluindo Dados Pessoais, para a Suíça ou qualquer outra jurisdição onde implantamos centros de dados para processá-los.

O seu consentimento para esta Política de Privacidade seguido do envio de tais informações representa o seu consentimento para essa transferência.

4. Divulgação de dados

Poderemos divulgar e partilhar os seus dados pessoais com terceiros nas seguintes circunstâncias:

4.1 Requisitos Legais

Poderemos divulgar seus Dados Pessoais acreditando, de boa-fé, que tal ação é necessária para:

• Para cumprir uma obrigação legal;
• Proteger e defender os direitos ou propriedade da Biconomy;
• Para prevenir ou investigar possíveis irregularidades relacionadas ao Serviço;
• Para proteger a segurança pessoal dos usuários do Serviço ou do público;
• Para proteger contra responsabilidade legal.

4.2 Com o seu consentimento

Com o seu consentimento, poderemos partilhar os seus dados pessoais com terceiros para os fins prescritos no aviso de consentimento.

4.3 Funcionários, Processadores Terceirizados e Prestadores de Serviços Terceirizados

Divulgamos suas informações pessoais aos nossos funcionários, contratados, afiliados, distribuidores, revendedores e fornecedores que nos prestam determinados serviços ou em nosso nome, como operar e dar suporte aos Serviços, analisar dados ou realizar serviços de marketing ou consultoria. Esses Provedores de Serviços terão acesso apenas às informações pessoais necessárias para executar essas funções limitadas em nosso nome.

4.4 Transferências Empresariais ou Falência

No caso de uma fusão, aquisição, falência ou outra venda de todos ou parte dos nossos ativos, qualquer informação pessoal detida ou controlada por nós poderá ser um dos ativos transferidos a terceiros. Iremos notificá-lo por e-mail ou por meio de um aviso em destaque em nossos Serviços sobre qualquer mudança na propriedade ou no uso de suas informações pessoais, bem como sobre quaisquer escolhas que você possa ter em relação às suas informações pessoais.

5. Segurança de dados

A segurança dos seus dados é importante para nós, mas lembre-se que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para utilizar meios comercialmente aceitáveis ​​para proteger os seus Dados Pessoais, não podemos garantir a sua segurança absoluta.

6. Provedores de serviços terceirizados

Poderemos contratar empresas e indivíduos terceiros para facilitar o nosso Serviço ("Prestadores de Serviços"), para fornecer o Serviço em nosso nome, para executar serviços relacionados com o Serviço ou para nos ajudar a analisar como o nosso Serviço é utilizado. Esses terceiros têm acesso aos seus Dados Pessoais apenas para realizar essas tarefas em nosso nome e são obrigados a não divulgá-los ou utilizá-los para qualquer outra finalidade. Poderemos usar Provedores de Serviços terceirizados para monitorar e analisar o uso do nosso Serviço.

7. Links para outros sites

Nosso Serviço pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Se você clicar em um link de terceiros, você será direcionado para o site desse terceiro. Aconselhamos vivamente que reveja a Política de Privacidade de cada site que visita.

Não temos controle e não assumimos responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de sites ou serviços de terceiros.

8. Informações para usuários residentes no Espaço Econômico Europeu, Reino Unido (coletivamente denominados "Países Designados)

Este artigo aplica-se apenas a todos os utilizadores residentes nos Países Designados no momento da recolha de dados. Poderemos perguntar de qual país específico você vem enquanto usa alguns de nossos serviços, ou também poderemos responder seu endereço IP ou outra tecnologia semelhante para identificar seu país. Onde confiamos no endereço IP, não podemos aplicar este artigo a qualquer usuário que mascare seu IP para não aparecer nos Países Designados.

8.1 Nosso relacionamento com você

A Biconomy é controladora de dados em relação a quaisquer informações pessoais coletadas dos usuários de seus Serviços. Um “usuário” é um indivíduo que nos fornece informações pessoais por meio de nosso Serviço, como ao criar uma conta em nossos Serviços, inscrever-se em nosso site ou acessar ou usar nossos Serviços de outra forma. Um “controlador de dados” é uma entidade que determina as finalidades e a forma como qualquer informação pessoal é processada. Quaisquer terceiros que atuem como nossos prestadores de serviços são “processadores de dados” que tratam suas informações pessoais de acordo com nossas instruções.

8.2 Fundamentos Legais para Processamento de Informações Pessoais

A base legal na qual nos baseamos para processar as suas informações pessoais inclui: o seu consentimento para o processamento; satisfação de nossas obrigações legais; necessidade de proteger seus interesses vitais; necessidade de cumprir as nossas obrigações decorrentes de quaisquer contratos que celebramos consigo ou de tomar medidas a seu pedido antes de celebrar um contrato consigo; necessidade de processar no interesse público; ou para nossos interesses legítimos, conforme descrito nessas seções.

8.3 Atividades de Marketing

Se você for um usuário atual do nosso Serviço, entraremos em contato com você apenas por meios eletrônicos (como e-mail ou SMS) de acordo com suas preferências de comunicação e/ou com informações sobre o nosso Serviço que sejam semelhantes aos Serviços que você comprou conosco anteriormente ou negociou. para comprar de nós.

Para novos usuários localizados nos Países Designados, entraremos em contato por meios eletrônicos para fins de marketing apenas com base no seu consentimento ou com base no consentimento de seus amigos. Poderá sempre retirar o seu consentimento ou alterar as suas preferências de comunicação de marketing a qualquer momento e gratuitamente. Para cancelar o recebimento de e-mails, clique no link “cancelar inscrição” no rodapé dos e-mails de marketing ou entre em contato conosco pelo e-mail  [e-mail]  . As comunicações de marketing são de natureza promocional e não incluem comunicações transacionais ou relacionadas ao Serviço.

8.4 Direitos Individuais no âmbito do EEE

Fornecemos a você os seguintes direitos quando você usa nosso Serviço. Entre em contato conosco em  [e-mail]  se desejar exercer seus direitos sob a lei aplicável. Quando recebermos uma solicitação sua de direitos individuais, certifique-se de que você está pronto para verificar sua identidade. Informamos que existem limitações aos seus direitos individuais. Podemos limitar os seus direitos individuais das seguintes maneiras:

• Onde a negação de acesso for exigida ou autorizada por lei;
• Quando conceder acesso teria um impacto negativo na privacidade de outras pessoas;
• Para proteger nossos direitos e propriedades;
• Quando o pedido for frívolo ou oneroso.

• Direito de retirar o consentimento.

  Se confiarmos no consentimento para processar as suas informações pessoais, você tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento. A retirada do consentimento não afetará a legalidade do nosso processamento ou o processamento de terceiros com base no consentimento antes da sua retirada.

• Direito ao apagamento (o “Direito ao Esquecimento”).

  Você pode solicitar que apaguemos qualquer informação pessoal mantida por nós que: não seja mais necessária em relação aos propósitos para os quais foram coletadas ou de outra forma processadas; foi coletado em relação ao processamento que você consentiu anteriormente, mas posteriormente retirou tal consentimento; ou foi coletado em relação a atividades de processamento às quais você se opõe, e não há motivos legítimos imperiosos para o nosso processamento.

• Direito à restrição.

  Você tem o direito de restringir nosso processamento de suas informações pessoais quando uma das seguintes situações se aplicar:

  • Você contesta a exatidão das suas informações pessoais que processamos. Restringiremos o processamento de suas informações pessoais, o que pode resultar na interrupção de alguns ou de todos os Serviços, durante o período necessário para verificarmos a exatidão de suas informações pessoais;
  • O tratamento é ilícito e opõe-se ao apagamento dos seus dados pessoais e solicita a restrição da sua utilização;
  • Não precisamos mais de suas informações pessoais para fins de processamento, mas elas são exigidas por você para estabelecer, exercer ou defender ações judiciais;
  • Você se opôs ao processamento, enquanto se aguarda a verificação se os motivos legítimos do nosso processamento se sobrepõem aos seus direitos.

 

Somente processaremos suas informações pessoais restritas com o seu consentimento ou para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais ou para a proteção dos direitos de outra pessoa física ou jurídica ou por razões de importante interesse público. Iremos informá-lo se ou quando a restrição for suspensa.

• Direito de oposição ao processamento.

  Você pode se opor ao nosso processamento a qualquer momento e conforme permitido pela lei aplicável, se processarmos suas informações pessoais com base legal no consentimento, contrato ou interesses legítimos. Podemos continuar a processar as suas informações pessoais se for necessário para a defesa de ações judiciais ou para quaisquer outras exceções permitidas pela lei aplicável.

• Direito à portabilidade dos dados.

  Se processarmos suas informações pessoais com base em um contrato com você ou com base em seu consentimento, ou se o processamento for realizado por meios automatizados, você poderá solicitar o recebimento de suas informações pessoais em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina, e para solicitar que transfiramos suas informações pessoais diretamente para outro “controlador”, sempre que tecnicamente viável, a menos que o exercício desse direito afete negativamente os direitos e liberdades de terceiros.

• Notificação a terceiros.

  Se partilharmos as suas informações pessoais com terceiros, iremos notificá-los de quaisquer pedidos de retificação, apagamento ou restrição das suas informações pessoais, a menos que isso se revele impossível ou envolva um esforço desproporcional. Mediante sua solicitação, identificaremos esses terceiros.

• Tomada de decisão individual automatizada, incluindo criação de perfil.

  Você tem o direito de não estar sujeito a uma decisão baseada exclusivamente no processamento automatizado de suas informações pessoais, incluindo a criação de perfis, que produza efeitos legais ou igualmente significativos sobre você, a menos que uma exceção se aplique sob a lei aplicável.

• Direito de apresentar uma reclamação.

  Se você acredita que infringimos ou violamos seus direitos de privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail  [e-mail]  para que possamos trabalhar para resolver suas preocupações. Também tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de supervisão competente situada num Estado-Membro da sua residência habitual, local de trabalho ou local da alegada infração.

8.5 DPO

Nomeamos um coordenador local para o responsável pela privacidade/proteção de dados (DPO). Para entrar em contato com ele para qualquer informação sobre os Dados Pessoais, entre em contato com:  [e-mail] .

9. Privacidade das Crianças

Nosso Serviço não se dirige a menores de 13 anos (“Crianças”). Não coletamos intencionalmente informações de identificação pessoal de menores de 13 anos. Se você é pai ou responsável e sabe que seus filhos nos forneceram dados pessoais, entre em contato conosco. Se tivermos conhecimento de que recolhemos Dados Pessoais de crianças sem verificação do consentimento dos pais, tomaremos medidas para remover essas informações dos nossos servidores.

10. Disposições Especiais para Usuários da Califórnia

A lei da Califórnia permite que qualquer residente registre uma solicitação e receba um aviso nosso, uma vez por ano e gratuitamente, demonstrando quais informações pessoais compartilhamos com nossos parceiros terceirizados para atividades de marketing direto. Se você reside habitualmente na Califórnia e deseja solicitar essas informações, pode entrar em contato conosco enviando-nos um e-mail, que deverá especificar “Aviso de direito de privacidade na Califórnia”. Em geral, responderíamos à sua solicitação em 30 dias.

11. Alterações nesta Política de Privacidade

Poderemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Iremos notificá-lo sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página. Iremos informá-lo por e-mail, aviso pop-up e/ou qualquer outra forma semelhante de destaque em nosso Serviço, antes que a alteração entre em vigor e atualizaremos a "data de vigência" no topo desta Política de Privacidade.

Aconselhamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações. As alterações a esta Política de Privacidade entram em vigor quando são publicadas nesta página.

12. Contate-nos

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

Por e-mail: [e-mail]