Değerli Biconomy Global kullanıcıları,
Para çekme talebinizi almadıysanız lütfen aşağıdaki açıklamaya bakın:
Blockchain varlıklarının aktarımının tüm süreci üç bölüme ayrılabilir: gönderen aktarımı başlatır, blockchain ağı bunu onaylar ve alıcı aktarımı alır ve onaylar.
Adım 1 - Gönderen, varlıkları orijinal hesaptan aktarmak için bir transfer talebi başlatır
Biconomy'de benzersiz bir TxID, token ve blok durumuna bağlı olarak genellikle bir transfer talebi yapıldıktan sonra 1-60 dakika içinde oluşturulur. Bu, Biconomy'nin aktarımı tamamladığı ve varlıkları onay beklemek üzere blockchain ağına gönderdiği anlamına gelir.
Adım 2 - Blockchain ağındaki onaylar
Bu adımda, blockchain ağındaki madenci düğümleri işlemleri doğrulayacak ve bunları blockchain'in işlem geçmişine dahil edecektir. Bu süreç ağ tıkanıklığına, işlem ücretlerine ve blok zincirinin özelliklerine bağlı olarak biraz zaman alabilir. TxID'nin sonundaki kontrol bağlantısına tıklayarak ve ilgili blockchain gezginini açarak, blockchain üzerindeki aktarımın onay durumunu kontrol edebilirsiniz.
Adım 3 - Varlıklar alıcının hesabına yatırılır ve transfer onaylanır
Blockchain ağı işlemi onayladıktan sonra varlıklar alıcının hesabına aktarılacak. Blockchain gezginini veya ilgili araçları sorgulayarak onay sayısını ve işlemlerin ayrıntılarını doğrulayabilirsiniz.
Not:
- Durum [İşleniyor] gösteriyorsa, blockchain ağının doğası ve olası tıkanıklık nedeniyle aktarım gecikebilir. Lütfen sabırla bekleyin.
- Durum [Tamamlandı] gösteriyorsa ancak bir süre sonra hala varlıkları almadıysanız, lütfen blockchain ağındaki onay sayısı alıcının gereksinimlerine ulaşana kadar sabırlı olun. Bu arada, daha fazla yardım ve destek için doğrudan alıcı platformla iletişime geçebilir ve TxID'nizi sağlayabilirsiniz.
- Para çekme talebi, [Cüzdanlar] - [İşlem Geçmişi] - [Para Çekme] hesabınızda 6 saat sonra bir TxID oluşturmadıysa, lütfen hemen Biconomy Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin ve para çekme talebinin ekran görüntüsünü ekleyin. Talebinizin işlenmesinde size yardımcı olacağız.
Desteğin için teşekkürler!
Bikonomi Ekibi