Hesabınızın güvenliğini sağlamak için telefon numaranızın bağlantısını kaldırmak kimlik doğrulaması gerektirir. Bağlantılı telefon numaranızı değiştirmeniz veya kaldırmanız gerekirse, lütfen hesabınıza erişimde herhangi bir kesinti olmaması için aşağıdaki adımları dikkatlice izleyin .
Telefon Numaranızı Bağlamayı Kaldırma Adımları
Adım 1: Biconomy Hesabınıza Giriş Yapın
🔹 Biconomy Uygulamasını açın veya https://www.biconomy.com/en adresini ziyaret edin
🔹 Hesap bilgilerinizi girin (E-posta/UID + Şifre)
🔹 Kişisel Merkez → Güvenlik Merkezi'ne gidin
Adım 2: Bağlayıcı Olmayan Bir İstek Gönderin
🔹 Bağlı Telefon Numarası seçeneğini bulun
🔹 “Değiştir/Bağlantıyı Kaldır”a tıklayın
🔹 Bir doğrulama yöntemi seçin :
SMS doğrulama kodlarını alabiliyorsanız , kodu girin ve devam edin
Adım 3: Kimlik Doğrulamasını Tamamlayın (Doğrulama kodlarını alamıyorsanız, lütfen manuel doğrulama isteyin)
Doğrulama kodunu alamıyorsanız , kimlik doğrulamasını tamamlamanız gerekir:
✅ KYC doğrulamanızın tamamlandığından emin olun
✅ Lütfen kimliğinizi doğrulamak ve varlık güvenliğini sağlamak için yüzünüzü gösteren net bir video , KYC kimlik kartı ve “ Biconomy Unbind Telefon Numaranız + Biconomy UID'niz + Bugünün Tarihi ” yazan bir kağıt sağlayın.
✅ Biconomy Müşteri Desteği aracılığıyla bir destek bileti gönderin
Adım 4: Onay Bekleyin
Doğrulama ekibimiz talebinizi 1-3 iş günü içinde işleme koyacaktır
Onaylandıktan sonra bir sistem bildirimi alacaksınız ve ardından yeni bir telefon numarası bağlayabileceksiniz
Önemli Notlar:
Hesap güvenliğini sağlamak için telefon numaranızın bağlantısını kaldırmak için kimlik doğrulaması zorunludur
KYC bilgileriniz uyuşmuyorsa talebiniz reddedilecektir
Bağlantıyı kaldırdıktan sonra, hesabınızı güvence altına almak için lütfen mümkün olan en kısa sürede yeni bir telefon numarası bağlayın
Kısıtlı bölgelerdeki kullanıcılar için (SMS alımının güvenilir olmayabileceği Hindistan gibi), bağlantıyı kaldırdıktan sonra e-posta doğrulamasını kullanmanızı öneririz
Herhangi bir sorunuz varsa lütfen Biconomy Müşteri Desteği ile iletişime geçmekten çekinmeyin. Size yardımcı olmak için buradayız!
Hesabınızın güvenliği bizim en büyük önceliğimizdir! Desteğiniz ve güveniniz için teşekkür ederiz. Sorunsuz bir ticaret deneyimi dileriz!