Bu makale, Biconomy'de kripto para çekme işleminizin durumunu nasıl takip edeceğinizi açıklıyor. İşlem ilerlemesini hızlıca doğrulamak için aşağıdaki adımları izleyin.
Para Çekme Durumunuzu Nasıl Kontrol Edebilirsiniz?
Adım 1: Varlık Genel Bakış Bölümüne Erişim
Web'de:
1. Biconomy hesabınıza giriş yapın ve sağ üst köşedeki “Cüzdan” simgesine tıklayın.
2. “Varlık Genel Görünümü”nü seçin .
3. Sol taraftaki menüden “Para Yatırma ve Çekme Geçmişi”ne tıklayın.
4. Para çekme geçmişinizi görüntülemek için açılır menüden “Para Çekme”yi seçin.
Uygulamada:
1. Ekranın alt kısmındaki “Varlıklar” a dokunun.
2. “Geçmiş” simgesine dokunun.
3. Açılır menüden “Para Çekme” seçeneğini seçin.
Adım 2: Çekilme Durumunu Anlamak
• Beklemede: Para çekme işlemi ilk işleme aşamasındadır.
• İşleniyor: Para çekme işlemi doğrulanıyor veya blok zinciri onayı bekleniyor.
• Başarılı: Çekim işlemi tamamlandı ve blok zincirine kaydedildi.
• Başarısız: Yanlış cüzdan adresi veya yetersiz bakiye gibi sorunlar nedeniyle para çekme talebi işleme alınamadı.
• İptal Edildi: Kullanıcı bir dakika içinde çekim işlemini başarıyla iptal ederse , bu durum görüntülenir. Fonlar iptalden sonra kullanıcının Biconomy hesabında kalır.
Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
1. Para çekme işlemim normalden daha uzun sürüyor, bunun sebebi nedir?
Blockchain ağ tıkanıklığı, sistem bakımı veya ek güvenlik doğrulaması çekim gecikmelerine neden olabilir. İşlem durumunu bir blockchain gezginindeki TxID'yi kullanarak kontrol edebilirsiniz . Gecikme devam ederse lütfen Biconomy Destek ile iletişime geçin.
2. İşlemlerimi blockchain üzerinden takip edebilir miyim ?
Evet, Blockchain tarayıcısında işlem durumunu doğrulamak için Para Çekme Geçmişi bölümünde verilen TxID'yi kullanabilirsiniz .
3. Para çekme durumum “Başarısız” olarak görünüyorsa ne yapmalıyım?
Para çekme işleminiz başarısız olursa , para çekme ayrıntılarını dikkatlice inceleyin ve tekrar deneyin. Daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa lütfen Biconomy Destek ile iletişime geçin.
4. Para çekme talebimi iptal edebilir miyim?
Hayır, bir çekim talebi gönderilip işleme başlandıktan sonra iptal edilemez . Lütfen çekim işleminizi onaylamadan önce tüm işlem ayrıntılarını iki kez kontrol edin .
Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa Biconomy Müşteri Desteği ile iletişime geçmekten çekinmeyin .