什麼是 KYC？
金融服務的 KYC（了解您的客戶）指南要求專業人員努力驗證所涉及的身份、適用性和風險，以最大限度地降低各個帳戶的風險。
為什麼需要 KYC？
KYC 對於提高所有交易者的安全合規性是必要的。Biconomy 使用 KYC 來識別客戶並分析他們的風險狀況。此驗證有助於阻止洗錢和非法活動融資。
如何提交企業KYC驗證請求？
若要繼續進行企業 KYC 驗證，請透過我們的安全入口網站 - 企業 KYC 驗證 ，點擊「立即驗證」按鈕提交所有必要的文件。
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實體名稱
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註冊號碼
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註冊成立日期
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註冊地址（包括詳細地址、城市、國家）
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業務性質
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營業執照（上傳JPEG、PNG或PDF格式，不超過5MB）
- 確保您的公司名稱、號碼和地址清晰可見
一旦文件經過 Biconomy 驗證，您的提取將不再受到限制。
我的公司完成業務 KYC 驗證後，每日提款限額是多少？
請參閱以下各 KYC 等級的提款限額：
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KYC 級別 |
非 KYC | 業務了解您的客戶 |
| 每日提款限額 | 0.05 比特幣/24 小時 | 無限 |
我可以在一個帳戶上同時驗證個人和企業 KYC 嗎？
不行。每個帳戶只能驗證一種類型的 KYC。如果您想驗證企業 KYC，我們將在批准後刪除您的個人 KYC 狀態。如果您需要個人KYC驗證帳戶來使用更多交易產品和服務，您可以註冊另一個Biconomy帳戶並再次嘗試完成個人KYC驗證。
如果我在提交文件之前有需要澄清的問題，我應該如何聯絡客戶支援？
您可以寫信給我們support@biconomy.com ，我們將盡快協助您解答疑問。或者，您也可以聯絡我們的 24/7 即時聊天支援。
注意：企業 KYC 申請只能透過我們的企業 KYC 入口網站提交。我們不會處理透過電子郵件提交的文件。如果您沒有 Biconomy 帳戶，您需要註冊一個新帳戶並透過入口網站提交文件。
提交的公司和個人資訊將如何使用？
您提交的資訊將用於驗證公司和個人的身份。我們將對公司和個人文件保密。
接受什麼樣的身份證明文件？
Biconomy 僅接受您的原籍國簽發的包含以下資訊的文件：照片、姓名、出生日期、文件編號、簽發日期。不接受護照、身分證、學生簽證、工作簽證、居留證、駕照或旅行簽證。
服務受限國家的禁令是否僅適用於公司的註冊地址？
不可以。服務受限國家/地區禁令不僅適用於實體的註冊國家/地區，也適用於 UBO 的國籍或居住地。驗證結果可能會有所不同，具體取決於機構的性質以及股權結構。Biconomy保留驗證核准的最終決定權。
企業 KYC 驗證流程需要多久時間？
一般來說，企業KYC驗證過程大約需要3-5個工作天。由於資訊驗證的複雜性，企業KYC驗證可能需要更長的時間。
如果 KYC 驗證過程超過一週未成功該怎麼辦？
如果您在 KYC 驗證方面遇到任何問題，請透過向我們的客戶支援提交案例來聯絡我們。提交案件後，您將收到一封自動發送的電子郵件，其中註明了案件編號。相關團隊將在一 (1) 個工作天內與您聯繫。
有關個人 KYC 驗證信息，請參閱 個人 KYC 常見問題解答。