Biconomy 上的哪些產品或服務需要強制個人驗證？
自 2024 年 1 月 1 日起，所有 Biconomy 產品和服務均獲得至少 Lv.1 的身份驗證認證。
註冊帳號為Lv.1。
截至2024年1月1日，未完成身份驗證的現有用戶僅允許提取0.05 BTC/24小時。身份驗證完成後，現有用戶可以繼續使用 Biconomy 產品和服務。
欲了解更多信息，請參閱不同 KYC 級別的好處。
| 非 KYC(Lv.1) | 個人 KYC Lv.2 | 個人 KYC Lv.3 |
| 0.05 比特幣/24 小時 | 20 比特幣/24 小時 | 無限 |
如何完成個人KYC驗證？
您可以參考文章 如何完成個人 KYC 驗證 以取得逐步指南。
我的個人資訊將如何使用？
Biconomy 確保您的個人資訊將被加密並受到隱私和安全保護，並且僅用於驗證您的身分以更好地為您服務。它既不會被分享，也不會被重新用於任何行銷。
為什麼 KYC 很重要？
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安全合規：Biconomy致力於依照監管要求提供安全合規的交易環境。
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防止非法活動：防止非法活動並儘早發現可疑行為。
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提供強化服務：完成個人KYC的使用者可以享受我們的Earn產品，並獲得更高的每日提領限額。
- 提供便利和安全：如果遺失了存取平台的憑證，經過 KYC 驗證的帳戶可以提供更簡單的流程來幫助您恢復帳戶。
KYC 驗證過程需要多久？
一般來說，KYC 驗證過程大約需要 15 分鐘。然而，由於資訊驗證的複雜性，KYC驗證有時可能需要長達48小時。
如果 KYC 驗證過程超過 48 小時怎麼辦？
驗證後我可以修改我的KYC資訊（身分證明和地址證明）嗎？
不可以，您無法在驗證後修改您的 KYC 資訊。
接受什麼類型的身份證明文件？
Biconomy 僅接受您的原籍國簽發的包含以下資訊的文件：照片、姓名、出生日期、文件編號、簽發日期。其中包括護照和身分證。不接受國內護照、學生簽證、工作簽證、居留證、駕駛執照或旅行簽證。
注意：Biconomy不支持中國公民的KYC驗證。
驗證失敗的常見原因有哪些？
以下是驗證可能不成功的一些常見原因（並非完整清單）：
1. 系統偵測到其他已驗證的具有相同ID資訊的帳戶。請注意，Biconomy只允許一個帳戶為每個人處理驗證。
2.人臉辨識失敗。請確保您的臉部位於框架中央。
3. 無效文件。請使用驗證頁面上顯示的支援文件指南重新提交。
4. 您的個人資料違反了 Biconomy 服務條款，例如未滿 18 歲，或您可能來自我們的服務受限國家之一。請確保您已閱讀我們的服務條款。
企業KYC驗證資訊請參閱 常見問題—企業KYC。