我們了解及時存款對您的交易體驗至關重要，我們希望為您提供有關區塊鏈確認時間以及它們如何影響您的資金到達您的 Biconomy 帳戶的重要資訊。
為什麼資金到帳Biconomy需要一些時間？
當您從幣安或任何其他交易所/錢包發起存款時，交易必須在相應的區塊鏈網路上進行處理和確認，然後才能記入您的 Biconomy 帳戶。
每個區塊鏈都有自己獨特的確認時間，這取決於網路的架構、擁塞程度和交易費用。
區塊鏈確認時間是什麼？
確認時間是指交易從提交到區塊鏈到被正式記錄在區塊中的時間間隔。這意味著：
1️⃣ 您的交易首先廣播到區塊鏈網路。
2️⃣礦工或驗證者取得交易並將其包含在區塊中。
3️⃣該區塊已驗證並添加到區塊鏈。
4️⃣交易收到的確認越多，它就越安全且不可逆轉。
為什麼會有所不同？
• 如果網路擁擠，交易需要更長時間才能確認。
• 較高的交易費用可以提高處理速度，因為礦工優先處理費用較高的交易。
• 有些區塊鏈的出塊時間比其他區塊鏈更快。
資金到達 Biconomy 之前需要多少次確認？
Biconomy 遵循標準安全協議，根據每個區塊鏈所需的確認次數來處理存款。以下是大致的確認要求：
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區塊鏈
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需要確認
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預計時間
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|---|---|---|
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比特幣（BTC）
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6 次確認
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約30至60分鐘
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以太坊（ERC20）
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12 次確認
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約 5 至 10 分鐘
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BNB 智慧鏈 (BEP20)
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5 次確認
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約 3-5 分鐘
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波場 (TRC20)
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20 次確認
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約 2-3 分鐘
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仲裁一號
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12 次確認
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約 5 至 10 分鐘
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KAS（Kaspa 網路）
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目前正在維護
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處理延遲
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注意：如果您遇到超出預計時間的任何延遲，則可能是由於區塊鏈擁塞或等待確認造成的。
如果您的押金尚未到達該怎麼辦？
如果您的存款尚未到達，請：
使用您的TXID（交易哈希）在區塊鏈瀏覽器上檢查交易狀態。
確保您在存款時選擇了正確的網路。
驗證您的交易入帳所需的確認次數。
等待區塊鏈擁塞清除，因為高流量可能會導致延遲。
如果您已滿足所有確認要求但仍未收到資金，請聯絡 Biconomy 支援並提供以下詳細資訊：
您的 UID
交易哈希（TXID）
存款地址
交易截圖
最後的想法
Biconomy 致力於提供安全、高效的交易體驗。雖然我們努力盡快處理存款，但區塊鏈確認時間會受到外部網路條件的影響。
感謝您的耐心與體諒。如果您有任何疑問，請隨時聯絡我們的24/7客戶支援團隊。
Biconomy—您值得信賴的貿易夥伴。
此致，
Biconomy 支援團隊