如果您尚未收到Biconomy帳戶的驗證短信，請參考以下指南找出可能的原因並採取適當的解決方案，以成功完成身份驗證。
收不到驗證簡訊的常見原因
1. 網路或電信商問題
•手機訊號弱或不穩定，導致簡訊發送失敗。
•使用國際漫遊時，簡訊服務可能會受到限製或延遲。
2.設備設定
•簡訊阻止、垃圾郵件過濾器或防火牆應用程式可能會阻止接收訊息。
•設備儲存空間已滿，無法接收新訊息。
3. 帳戶或服務限制
•您的行動電信商可能限制國際簡訊接收，或您的帳戶餘額不足以接收付費簡訊。
•由於地區限制，有些國家可能無法接收簡訊驗證碼。
目前無法使用 Biconomy SMS 服務的國家/地區
Biconomy 簡訊驗證服務目前在以下國家/地區不可用：
🇦🇫阿富汗
🇦🇿 阿塞拜疆
🇧🇭 巴林
🇧🇮 布隆迪
🇪🇨厄瓜多爾
🇬🇭加納
🇮🇶伊拉克
🇲🇦摩洛哥
🇹🇯 塔吉克斯坦
🇹🇬 多哥
🇺🇬 烏幹達
🇺🇿 烏茲別克斯坦
如果您位於上述任何地區，我們建議您使用電子郵件驗證進行身份驗證和交易。
如何解決收不到驗證簡訊的問題？
1. 確保移動訊號強
•檢查設備的訊號狀態並嘗試切換到更穩定的網路（例如4G/5G）。
•如果使用國際漫遊，請切換到當地網路以確保能夠收到簡訊。
2. 重新發送驗證碼
•點選Biconomy平台上的「重新傳送」按鈕。您可以每120 秒重試一次，最多重試三次。
•每次重新發送代碼時，系統將使用不同的簡訊提供者來增加成功率。
3. 檢查簡訊阻止或過濾設置
• 停用防火牆、防毒軟體或「請勿打擾」（DND）模式，以避免簡訊被封鎖。
•檢查您的簡訊應用程式的「垃圾郵件」或「封鎖的訊息」資料夾，查看驗證碼是否已錯誤過濾。
4. 釋放手機儲存空間
•確保您的裝置有足夠的儲存空間來接收新的簡訊。
•如果儲存空間已滿，請刪除不需要的檔案或應用程式以釋放空間。
5. 重新啟動設備
•關閉手機然後重新啟動以刷新網路連線並解決任何臨時問題。
6.嘗試其他裝置或 SIM 卡
•如果可能，請嘗試在另一部手機上接收驗證短信，以排除設備相關的問題。
• 檢查您的SIM 卡是否已損壞或已停用。
7. 確保您的帳戶支援國際短信
•一些行動電信商需要預付餘額才能接收國際簡訊。確保您的帳戶有足夠的信用。
•聯絡您的行動電信商，確認您的號碼是否允許發送 Biconomy 簡訊。
8.聯絡 Biconomy 客戶支援團隊
如果問題仍然存在，請聯絡 Biconomy 官方支援並提供以下詳細資訊：
•您的註冊電話號碼
•問題的詳細描述
•顯示簡訊請求和時間戳記的螢幕截圖
如何避免未來出現簡訊問題？
保持穩定的設備訊號—在請求驗證碼之前，請確保您的手機具有強大的網路連接，並且不在訊號較弱的區域。
定期更新帳戶資訊—驗證您的電話號碼是否正確並正確連結到您的 Biconomy 帳戶。
使用替代驗證方法—如果無法使用簡訊驗證，請考慮啟用Google Authenticator (2FA) 或電子郵件驗證作為備用身份驗證方法。
常見問題 (FAQ)
1.為什麼我沒有及時收到簡訊驗證碼？
• 這可能是由於網路訊號弱、操作員延遲或防火牆限製造成的。嘗試切換網路或重新啟動設備，然後重試。
2. 如果我輸入了錯誤的電話號碼怎麼辦？
•前往Biconomy 帳戶設定來更新您的電話號碼並要求新的驗證碼。
3. 如果沒有簡訊驗證，我還能使用我的帳號嗎？
•是的，您可以啟用 Google Authenticator (2FA) 或電子郵件驗證作為替代身份驗證方法。
4. 簡訊驗證碼多久可以重發一次？
•您可以每 120 秒重新傳送一次程式碼，最多嘗試三次。如果您仍然沒有收到短信，請等待幾分鐘並稍後重試。
5. 為什麼我的帳戶餘額會影響簡訊驗證？
• 有些業者會對接收國際簡訊收取費用。確保您的帳戶餘額足以接收訊息。
如果您仍然無法收到Biconomy帳戶驗證短信，請聯繫Biconomy官方客服，我們將竭誠為您服務！