為了確保您的帳號安全,解綁手機號碼需要進行身分驗證。如果您需要變更或刪除關聯的電話號碼,請仔細按照以下步驟操作,以免對您的帳戶存取造成任何干擾。
解除電話號碼綁定的步驟
步驟 1:登入您的 Biconomy 帳戶
🔹 開啟Biconomy 應用程式或造訪 https://www.biconomy.com/en
🔹 輸入你的帳號資料(信箱/UID + 密碼)
🔹 前往個人中心 → 安全中心
第 2 步:提交解除綁定請求
🔹 找到綁定電話號碼選項
🔹 點擊“更改/解除綁定”
🔹選擇驗證方法:
如果您可以接收簡訊驗證碼,請輸入驗證碼並繼續
步驟3:完成身份驗證(如收不到驗證碼,請申請手動驗證)
若您無法收到驗證碼,您需要完成身份驗證:
✅確保您的 KYC 驗證已完成
✅請提供清晰的臉部視頻,KYC身份證,以及寫有“ Biconomy解綁手機號+您的Biconomy UID+今天的日期”的紙條,以驗證身份,確保資產安全。
✅透過Biconomy 客戶支援提交支援單
步驟 4:等待批准
我們的驗證團隊將在 1-3 個工作天內處理您的請求
一旦批准,您將收到系統通知,然後您可以綁定新的電話號碼
重要說明:
解除手機號碼綁定需實名認證,確保帳號安全
如果您的 KYC 詳細資料不匹配,您的請求將被拒絕
解除綁定後,請盡快綁定新手機號,以確保帳號安全
對於受限制地區的用戶(例如印度,簡訊接收可能不穩定),我們建議在解除綁定後改用電子郵件驗證
如果您有任何疑問,請隨時聯絡 Biconomy 客戶支援。我們在這裡為您提供幫助!
您的帳戶安全是我們的首要任務!感謝您的支持與信任。祝您交易順利!